Мотобуксировщик компактный БЕЛКА - 10 л.с.
Описание
Описание серии буксировщиков БелкаБуксировщики серии "Белка" являются одними из наиболее продаваемых буксировщиков в линейке Ижтехмаш. Их популярность обусловлена такими плюсами как: компактность, легкость и доступная цена.
Самым дешевым буксировщиком в линейке Ижтехмаш является "Белка 1/2" - это самый бюджетный вариант буксировщика с уровнем розничной цены ниже пятидесяти тысяч рублей. "Белка 1/2" имеет стандартную для мотобуксировщиков или мотособак конструкцию, когда мотобуксировщик исполняет роль тягового агрегата, к которому прицепляются сани-волокуши. В комплект поставки буксировщика "Белка 1/2" не входит какого-либо модуля это непосредственно сам тяговый механизм, к которому уже необходимо купить сани-волокуши и ездить на нем. Гораздо большим спросом пользуется буксировщики серии "Белка", в комплектацию которых всегда включен седельный модуль. Буксировщик состоит из двух частей тягового механизма на гусенице, к которому присоединяется седельный модуль, состоящий из саней-волокуш и седла, установленного на специальной конструкции. Плюсом является то, что в комплекте есть седельный модуль и он быстро разбирается, что очень удобно, здесь используются шплинтовые соединения, с помощью шплинта и пальца можно подсоединить седельный модуль к буксировщику или же моментально его отсоединить, все это не занимает больше минуты. Также именно эта конструкция позволяет прижать весом водителя тяговый модуль, таким образом, что гусеница имеет наибольшее сцепление со снегом и не пробуксовывает. Седельный модуль оборудован двухместным седлом от мопеда типа Альфа, оно достаточно мягкое и высокое, также за счет раскладных подножек, расположенных на тяговом модуле, водитель может помогать себе рулить ногами.
В продаже есть различные варианты комплектаций буксировщиков Белка, как правило, сейчас используются двигатели Lifan 8 л.с. типа KP-230, самые бюджетные варианты, например не имеют фары и электростартера, но также есть варианты с фарой и электростартером. Стоит отметить такую особенность конструкции Белка, как небольшой размер гусеницы, по глубокому и рыхлому снегу такой буксировщик, конечно, не поедет, он в первую очередь предназначен для утоптанных дорожек, по которым ездят снегоходы или другой вид мототехники, как правило, буксировщик Белка покупают рыбаки, чтобы добраться до места рыбалки. Также стоит отметить, что тяговая способность такого буксировщика достаточно высокая, он способен везти не только водителя и пассажира, но и дополнительный груз. Данный вид буксировщиков, не смотря на его компактность, имеет достаточно большие возможности по транспортировке тяжелых грузов.
О буксировщиках Ижтехмаш
Буксировщики ЛИДЕР
Описание:
Мотобуксировщики серии ЛИДЕР спроектированы под более мощные двигатели, от 9 до 29 л.с. Такие двигатели имеют выходной вал 25 мм и применяются с вариатором от снегохода Буран - вариатором Сафари. В базе данные буксировщики имеют гусеницу COMPOSIT Буксировщик (г. Курск), 500 х 2828 мм. Есть модификации буксировщиков Лидер серии LONG (гусеница 500х3333 мм) и SUPERLONG (500 х 3636 мм).
Благодаря более мощным двигателям и другой трансмиссии, буксировщики Лидер имеют высокую скорость по сравнению, например, с серией Сигма, и могут нести высокую нагрузку. Также, благодаря более широким гусеницам, они могут передвигаться в более глубоком снегу.
Из импортных комплектующих применяются проверенные за много лет и наиболее распространенные в России двигатели LIFAN. Для двигателей LIFAN легко найти запчасти на рынке, в большинстве случаев запчасти не взаимозаменяемые с другими китайскими двигателями. Есть модификации с двигателями ZONGSHEN и MAGNUM, которые не уступают по качеству LIFAN, но чуть более доступны по цене. В основном же применяются российские комплектующие - вариатор и детали трансмиссии - г. Рыбинск, гусеница - г. Курск, рама и прочие корпусные детали, коробка реверса, лыжи - ИжТехМаш, г. Ижевск. В трансмиссии используются более дорогие приводные цепи - производства Даугавпилс (https://ru.wikipedia.org/wiki/DITTON), завод производит цепи с 1949 года и они превосходят по качеству китайские и российские аналоги. В целом, в конструкции использованы широко доступные на рынке комплектующие, поэтому найти при необходимости нужную запчасть не составит особого труда. В частности, любые запчасти вы можете приобрести в нашем магазине.
Чаще всего буксировщики серии Лидер покупают с коробкой реверса. Данные буксировщики являются достаточно тяжелыми, поэтому даже просто вытаскивать их из гаража, загружать и выгружать в автомобиль или прицеп весьма не просто, а ворочать их в снегу еще сложнее. Также делать это не просто людям пожилого возраста. Поэтому наиболее востребованы модификации с задним ходом - с коробкой реверса.
На всех буксировщиках серии Лидер установлен дисковый механический тормоз. Он предназначен не только для непосредственного торможения буксировщика, но и для более комфортного переключения коробки реверса, аналогично снегоходу Буран.
В топовых версиях (Лидер-4) установлен гидравлический дисковый тормоз.
Все буксировщики Лидер имеют ручной и электростартер, светодиодную фару, прицепное устройство (для саней).
Двигатели имеют праймер для облегчённого запуска.
В отличие от многих других буксировщиков Лидер имеют установленную в базе защиту цепи.
Буксировщики выпускает "ИжТехМаш" , оно же выпускает мотоциклы СКАУТ
Т.е., Скаут - серия летней мототехники, буксировщики - серия зимней мототехники.
Предприятие выпускает буксировщики более 5-ти лет, поэтому, имеет опыт в их производстве. Ежегодно продается несколько тысяч буксировщиков. Самая крупная и самая мощная серия, в настоящее время, называется ЛИДЕР.
Чем она характерна:
1)Более мощный двигатель
2) Более крупная рама
3) Наличие различных модулей
Здесь устанавливаются двигатели из самой мощной линейки, от 9 до 29 л.с.
Самые востребованные двигатели, в настоящее время - 15,16,17,18,20 л.с.
Чем буксировщики ЛИДЕР отличаются от конкурентов:
От конкурентов отличаются тем, что поставляются с готовым лыжным модулем, что позволяет комфортно их эксплуатировать, т.е. не ездить за ними сзади, в санях, как это было в 15-м году, примерно, а уже ездить на нормальном снегоходе, сидя на сидении, управляя рулем. Такие буксировщики гораздо более комфортны. А сани уже можно прикрепить сзади на фаркоп, в качестве какого-то грузового транспортного средства.
Чаще всего, данные буксировщики, покупают уже с лыжным модулем и коробкой реверса. Коробка реверса - это нововведение, которое было введено в сферу буксировщиков, примерно, в 17-м году. Она позволяет буксировщику ехать назад. Т.е. можно переключиться с езды вперед, на езду назад и соответственно выехать из тяжелой ситуации или выехать из гаража, развернуться и поехать куда-либо.
Поскольку буксировщики на больших двигателя имеют очень внушительный вес, от 100 до 200 кг, то соответственно, реверс весьма удобная штука, поскольку разворачивать такой буксировщик, вытаскивать его из гаража, из снега - это крайне затруднительная задача или неразрешимая для одного человека, поэтому реверс в таких буксировщиках необходим.
Есть три типа рамы и соответственно три типа гусениц.
Эти буксировщики имеют широкую гусеницу -500мм и соответственно 3 типа рамы:
1) стандартная рама гусеницы - 500х2828мм
2) Удлиненная "LONG" - 500х3333мм
3) Самая длинная база "SUPER LONG" - 500х3838мм
Для чего сделана такая база, для того чтобы буксировщик, во-первых, имел большую опорную плоскость, т.е. меньшее удельное давление на квадратный сантиметр, соответственно, он не проваливается в снег, чем длиннее база, тем лучше буксировщик идет по рыхлому, глубокому снегу.
Буксировщики лидер имеют все по умолчанию катковую подвеску, т.е. на тележках типа Буран, амортизация осуществляется за счёт пружин. Данная подвеска является самой универсальной, она позволяет ездить в любых условиях, но редко покупатели предпочитают в её пользу склизовую подвеску для езды, например, по более глубокому снегу, поскольку, склизовая подвеска в меньшей степени забивается снегом, соответственно, из неё не надо снег выколачивать. Но, минусом является то что, есть сменные элементы - это сами склизы, они постепенно стираются, их надо будет менять.
Третий вид подвески - это подвеска на пневматических колёсах, она имеет свои преимущества, т.е. буксировщик обладает большим качением, тем самым, он гораздо легче едет. Его можно перемещать даже руками на месте.
Буксировщик весит больше 100 кг, поэтому пневматическая подвеска меньше забивается снегом, поскольку там нет пружин, такая подвеска более комфортна, колесики пневматические обеспечивают мягкость.
На наши буксировщики можно установить любую из этих подвесок, Они являются модульными, тем самым, можно вытащить катки и установить туда склизовые модули или подвески на пневматических колесиках.
Двигатели
На буксировщики ЛИДЕР устанавливаются двигатели LIFAN от прямого импортёра, поэтому это позволяет использовать всю линейку двигателей LIFAN для буксировщиков.
В серии ЛИДЕР устанавливаются от 9 до 29 л.с. Самые популярные - 15,16,17, 18, 20. Все эти двигатели оборудованы электростартером, катушкой освещения, для того чтобы подключить светодиодную фару, которая так же есть в базе буксировщиков ЛИДЕР. У них есть ручной стартер, есть праймер, для того чтобы предварительно подкачать топливо в двигатель при запуске, двигатель от этого стартует легче.
Двигатели LIFAN, на сегодняшний день, занимают 50% рынка таких универсальных двигателей. За эти годы их конструкция отработана настолько, что это самые лучшие двигатели, на сегодняшний день, на российском рынке. Они прекрасно ведут себя как в летнюю так и в зимнюю погоду. Они легко заводятся, на них легко найти запчасти, а также эти запчасти очень дешёвые, по сравнению с другими двигателями. Поэтому целесообразно использовать именно эти двигатели на буксировщиках.
Так же в буксировщиках ЛИДЕР всегда есть дисковый тормоз, который позволяет удерживать буксировщик, например, при езде на наклонной поверхности, так же он служит в качестве стояночного тормоза, ну и в принципе этот тормоз так же необходим для остановки вариатора при переключении коробки реверса.
Следующим признаком буксировщиков является наличие коробки реверса, да, есть буксировщики ЛИДЕР без коробки реверса, т.е. которые могут ехать только вперед, но есть на которые устанавливается коробка реверса ИжТехМаш, она так и называется "Коробка реверса ИТ"
Данная коробка и все её запчасти у нас всегда есть в наличии, её можно купить отдельно, можно отремонтировать самостоятельно.
На буксировщики ЛИДЕР можно установить различные виды передних модулей, т.е. по умолчанию, на буксировщики с лыжным передним модулем. Более новая версия лыжного модуля является "рычажный лыжный модуль" т.е. на нём уже стоят более длинноходные, полноценные амортизаторы, это позволяет ездить на буксировщике более комфортно, он легче наклоняется, у него меньше радиус поворота, он легко маневрирует.
Такой модуль стоит немного дороже, его целесообразно покупать, если нужно ездить по лесу или по ухабистой местности.
На лыжный модуль можно установить летний колесный модуль, таким образом буксировщик можно использовать летом, для езды по болотистой местности.
Доступные комплектации:
- реверс (с задним ходом)
- лыжный модуль
- рычажный лыжный модуль (с более длинноходными амортизаторами)
- колесный модуль (для летнего использования)
- пластиковый капот (базовые комплектации со стальным капотом). Отличие модификаций с пластиковым капотом от других буксировщиков состоит в том что под капотом установлена стальная "табуретка", то есть металлическая конструкция для опоры сидения.
Базовая подвеска - катковая. В ту же раму, простой заменой модуля, можно установить склизовую подвеску или подвеску на пневматических колёсах. Склизовая подвеска используется для эксплуатации буксировщика в глубоком снегу. Подвеска на пневматических колесах может использоваться как летом, так и зимой. Катковая подвеска является наиболее универсальной.
Есть "короткие" модификации буксировщиков Лидер, с габаритом 1250 мм, на гусенице Буксировщик Мини - 500х2424 мм. При коротком габарите буксировщик лучше помещается в автомобиль.
На буксировщики ЛИДЕР есть ряд опций и аксессуаров. Обязательным является чехол на двигатель, который предотвращает двигатель от отмерзания, а так же, все его рычаги управления, карбюратор и прочее. В зимнее время обязателен чехол на двигатель. При более теплой погоде, например, 0°С, чехол целесообразно снимать во избежание перегрева. Так же на буксировщики ЛИДЕР можно купить кронштейн ветрового стекла и установить ветровое стекло.
Буксировщик СИГМА
В настоящее время, рынок сместился на покупательские предпочтение - от более тяжелых буксировщиков, в сторону более дешевых и легких буксировщиков. В нашем случае, это в нашем ассортименте буксировщики СИГМА, ДЕЛЬТА и БЕЛКА. Средним вариантом является буксировщик серии СИГМА. Его преимуществом является то, что его гусеницы так же шириной 500мм, что позволяет ему лучше ехать по глубокому снегу, у него есть 2 базовых варианта:
1) Обычный вариант - гусеницы 500х2424 мм
2) Короткий вариант - гусеницы 500х2222мм
Короткий вариант используется, как правило, для того чтобы буксировщик помещался в легковой автомобиль.
Следующее отличие буксировщиков СИГМА - доступная цена, по сравнению с другими буксировщиками, примерно, полтора - два раза меньший вес, более легкие двигатели, здесь применяются двигатели 8-9 л.с. Обязательное наличие дискового тормоза.
В настоящее время СИГМА так же выпускается с электростартером и коробкой реверса, по умолчанию у них нет электростартера и нет коробки реверса, чаще всего покупают этот вариант.
Буксировщики сигма так же имеют лыжный модуль, на нём можно ездить вполне комфортно - сидя. Так же к нему можно подключить, как лыжный модуль, так и лыжный модуль с рычажно подвеской. Еще можно подключить летний передний модуль, т.е. колёса, чтобы ездить по болотам.
Его подвеска так же является адаптивной, а это значит, что можно ездить как на катках, так и на склизовом модуле, т.е. установив вместо катковой подвески - склизы или установив пневматические колёса, это больше для летней эксплуатации.
Буксировщик ДЕЛЬТА
Более дешевыми буксировщиками являются ДЕЛЬТА. Данный буксировщик имеет более узкую гусеницу - 380мм, длиной 2171мм. Буксировщик является более бюджетным, средняя цена - 45 000 тысяч рублей, в розницу. У него не бывает лыжного модуля спереди, сидеть на нём невозможно. Но, у него есть возможность купить седельный модуль. Такой модуль подключается сзади, через шарнирную опору и соответственно на таком буксировщике можно ездить сидя сзади на седельном модуле. У дельты есть два исполнения:
1) С китайским вариатором "FORVARD" , который уже проверен годами, он хорошо себя зарекомендовал, не имеет каких-либо проблем.
2) Двигатель с автоматическим сцеплением, как в скаутах. В таком двигателе есть редуктор 2:1 и соответственно автоматическое сцепление.
Двигатель с автоматическим сцеплением имеет больший крутящий момент, он более тяговит. Двигатель с вариатором, он более резвый и соответственно буксировщик с вариатором более резвый, он быстрее разгоняется, набирает большую скорость. Поэтому для утилитарных целей, например, для перевозки груза целесообразно использовать двигатель с редукторами и автоматическим сцеплением, для более скоростных поездок, целесообразно, использовать дельту с вариатором.
Электростартера у буксировщика ДЕЛЬТА не бывает, по глубокому снегу он не пойдет, потому что у него гусеницы всего лишь шириной 2380мм, из-за того что гусеница маленькая, соответственно это отличный вариант, за свои деньги, для езды по укатанным дорогам.
Другим плюсом буксировщика ДЕЛЬТА является то, что он быстроразъемный, его можно легко разделить, примерно, на 4 части - это отделить площадку с двигателем, руль, капот, саму платформу. Таким образом, он помещается в легковой автомобиль.
Буксировщики БЕЛКА
Это самые бюджетные буксировщики ценой до 40 тысяч рублей. Они интересны тем, что супер компактные и быстро разбираются на быстросъемных соединениях. Такие буксировщики имеют маленькую гусеницу. Она представляет собой ? от гусеницы снегохода буран, ширина такой гусеницы 380мм, а длина, примерно, 1200мм. Это самая маленькая гусеница
Плюсом такого буксировщика являются его максимальная легкость, а так же быстроразъёмность. Его можно легко поместить в багажник легкового автомобиля, быстро разобрав и собрав его на месте. У такого буксировщика не бывает вариатора, для него там нет места. Но вся его трансмиссия всегда бывает на автоматическом сцеплении, т.е. это те же двигатели LIFAN с автоматическим сцеплением 8 или 9л.с.
Буксировщикам целесообразно купить сани-волокуши, которые применяются для перевозки грузов, так же в сани волокуши можно купить дополнительные сидения, в котором можно перевозить людей. Можно купить у нас дополнительное сидение для самих буксировщиков, которые устанавливаются в багажнике и в нём перевозить людей, а так же другие аксессуары.
Буксировщики чаще всего берут с лыжным модулем, поскольку такая модификация обеспечивает более комфортную езду.
В качестве опций чаще всего вместе с буксировщиков покупают:
- накладки на лыжи (расширители лыж, для глубокого снега)
- сменный ремень вариатора, на всякий случай
- кронштейн для установки ветрового стекла
Как сами буксировщики Лидер, так и опции, представлены в нашем магазине в широком ассортименте.
Мотобуксировщики ЛИДЕР изготавливаются в Ижевске, на заводе ИжТехМаш (www.izhtehmash.ru). Сборка осуществляется в условиях серийного производства на полноценном заводе (ВИДЕО-ОБЗОР).
Буксировщики упакованы в стретч-пленку и деревянную обрешетку. Поэтому при отгрузке через автотранспортную компанию Вам не придется платить за "жесткую упаковку".
Доставка до терминала транспортной компании у нас бесплатна.
Габаритные размеры буксировщика, для примера, с лыжным модулем - 2300 х 800 х 900 (руль модуля в рабочем положении)
Рекомендуемый аккумулятор - код 00010 Аккумулятор 12В г. Курск (6МТС-9) (140хх75х140х)
Вес буксировщика (с модулем) 130 кг
Размер упаковки (буксировщик с модулем) Белка 130*87*70
Вам также может понравиться
Оплата
Вы можете выбрать один из 5 вариантов оплаты:Оплата наличными
При выборе варианта оплаты наличными, вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в рублях. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.
Также оплата наличными доступна при самовывозе из магазина, оплаты по почте или использовании постамата.
Безналичный расчёт
Оплата банковской картой VISA, MasterCard, UnionPay, БЕЛКАРТ через систему Assist Belarus
1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.
2. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, UnionPay, а также карты платежной системы БЕЛКАРТ.
При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компания Электронных Платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.
В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология Visa Secure для VISA, MasterCard ID Check для MasterCard, UnionPay 3-D Secure для UnionPay, а также БЕЛКАРТ – Интернет Пароль для БЕЛКАРТ.
Порядок оплаты:
- Выбрать способ оплаты картой on-line.
- После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
- Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Visa Secure, Mastercard ID Check, UnionPay 3-D Secure, БЕЛКАРТ- Интернет Пароль.
- К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, UnionPay и БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.
- на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
- банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
- истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
- введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и т.д.
- обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
- в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.


Оплата через ЕРИП
Необходимо зайти в ваш интернет банкинг или найти инфокиоск. Далее в меню выбираем:
Система Расчет ЕРИП > Авто-мото покупка> Минск > Мотоэнергия > Оплата транспортных средств
Далее вводите номер счет, который высветился на сайте и оплачиваете.
Оплата кредит/рассрочка/лизинг
Срок - от 4 до 60 месяцев, без справок и поручителей. Оформление в течении 2 часов. Без первого взноса. Также возможно досрочное погашение кредита.
Электронные системы
Для оплаты вы можете воспользоваться одной из электронных платёжных систем:
- PayPal;
- WebMoney;
- Яндекс.Деньги.
Доставка
Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:
- Доставка курьером по городу Минску;
- Доставка по всей территории РБ (1-2 дня);
- Доставка в пределах 100 км. от г. Минска;
- Европочта;
- Самовывоз.
Курьерская доставка
Вы можете заказать доставку товара с помощью курьера, который прибудет по указанному адресу в будние дни с 10.00 до 18.00 и в субботу с 10.00 до 15.00. Курьерская служба, после поступления товара на склад, свяжется с вами и предложит выбрать удобное время доставки. Уточнит адрес.
Вы вскрываете упаковку при курьере, осматриваете на целостность и соответствие указанной комплектации. После вы можете отказаться частично или полностью от покупки.
Доставка в пределах г. Минска стоит 30р. а пределах 100 км. от г. Минска 50р.
*Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина
Самовывоз из магазина
Вы можете забрать товар в одном из магазинов, сотрудничающих с нами. Список торговых точек, которые принимают заказы от нашей компании появится у вас в корзине. Когда заказ поступит в ваш город, вам придёт уведомление. Вы просто идёте в этот магазин, обращаетесь к сотруднику в кассовой зоне и называете номер заказа. Забрать покупку может ваш друг или родственник, который знает номер и имя, на кого он оформлен.
Почтовая доставка
Вы можете заказать доставку через европочту.
- от 0,01кг до 1кг - 8,79р;
- от 1,01кг до 2кг - 8,99р;
- от 2,01кг до 5кг - 9,99р;
- от 5,01 до 10кг - 11,4р.
Перед оплатой вы можете оценить состояние коробки (не вскрывая): вес, целостность. Если вам кажется, что заказ не соответствует параметрам или коробка повреждена, попросите сотрудника почты составить акт о вскрытии. Вскрывать коробку самостоятельно вы можете только после того, как оплатили заказ.
Возврат товара
Правила обмена и возврата товара:
Товар надлежащего качества
Непродовольственные товары надлежащего качества можно обменять или возвратить в течение 14 дней с момента передачи потребителю (срок исчисляется со следующего дня после покупки), если:
- товар не был в употреблении;
- сохранены его потребительские свойства;
- имеются доказательства приобретения этого товара у продавца;
- товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату (*ряд товаров из Перечня можно вернуть, если они упакованы в герметичную (вакуумную), потребительскую упаковку или в потребительскую упаковку, по которой можно установить, что товар не был в употреблении).
Обращаем внимание!
- Возвращается товар в том виде, в котором приобретался (в потребительской упаковке, с наличием этикеток, ярлыков и др.).
- Возврат и обмен товара производится в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом.
- Товары, купленные на акции, подлежат обмену и возврату на общих основаниях.
- Возврат уплаченной за товар денежной суммы производится продавцом в той же форме, в которой производилась оплата, если стороны не договорятся о другом способе; деньги должны быть возвращены незамедлительно либо не позднее 7 дней.
- Транспортные расходы по возврату качественного товара несет потребитель.
- При расторжении договора продавец не вправе требовать предъявление паспорта или иного документа, удостоверяющего личность, за исключением случаев, когда при заключении договора использовался данный документ.
Предупреждаем!
Запрещено обусловливать приобретение товара приобретением дополнительных товаров и услуг (например, предлагаемых продавцами сертификатов на техническое обслуживание и устранение недостатков в технически сложном товаре в течение гарантийного срока).
Помните: безвозмездное устранение недостатков в товаре является обязанностью продавца (авторизированного сервисного центра), закрепленной законодательством.
Товар ненадлежащего качества
Недостаток товара – это несоответствие его:
- обязательным требованиям технических регламентов и иным нормативным документам;
- условиям договора;
- образцу и (или) описанию при продаже товара;
- целям, для которых товар такого рода обычно используется.
Если в приобретаемом товаре имеется недостаток, или он устранялся, продавец обязан предупредить об этом покупателя в устной и письменной форме (в кассовом чеке или в ином документе, подтверждающем факт приобретения товара). Товар по данному недостатку вернуть нельзя.
В случае проявления в товаре недостатка потребитель имеет право по своему выбору потребовать:
- замены некачественного товара товаром надлежащего качества;
- уменьшения покупной цены;
- безвозмездного ремонта;
- возмещение расходов по устранению недостатков в товаре;
- возврата денег.
Обращаем внимание!
Имеется Перечень технически сложных товаров, для которых установлен особый порядок замены и возврата.
В течение 30 дней со дня их передачи потребителю товары ненадлежащего качества подлежат обмену и возврату, независимо от проявившегося недостатка (существенный или несущественный).
По истечении 30 дней со дня их передачи подлежат обмену и возврату только при:
- проявлении существенного недостатка в товаре;
- нарушении сроков безвозмездного ремонта (не должен превышать 14 дней; с согласия потребителя данный срок может быть продлен до 30 дней).
Потребитель имеет право:
- потребовать аналогичный товар из подменного фонда на период ремонта (замены) товара ненадлежащего качества (срок удовлетворения такого требования – 3 дня после его предъявления);
- потребовать возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара, в том числе компенсацию морального вреда.
Обращаем внимание!
- Доставка крупногабаритного или весом более пяти килограммов товара ненадлежащего качества для проведения ремонта, замены, возврата осуществляется силами и за счет продавца (изготовителя, поставщика, ремонтной организации).
- При обмене товара гарантийные сроки на новый товар исчисляются заново.
- При устранении недостатков в товаре гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался.
Проведение экспертизы и проверки качества
При обнаружении недостатка в товаре необходимо изначально обратиться к продавцу товара. Продавец обязан:
- принять товар и оформить акт передачи товара, в котором фиксируется заявленное требование потребителя;
- провести проверку качества (срок для проведения – 7 дней с момента обращения потребителя);
- при возникновении спора о наличии недостатков в товаре и причинах их возникновения – провести независимую экспертизу товара за свой счет (срок для проведения - 14 дней с момента обращения потребителя).
- О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.
Потребитель имеет право:
- присутствовать при проведении проверки качества и независимой экспертизы;
- оспорить заключение экспертизы в суде;
- организовать проведение экспертизы самостоятельно.
Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки в товаре отсутствуют или непроизводственного характера потребитель обязан возместить продавцу расходы на ее проведение (в том числе расходы на транспортировку товара).
Обращаем внимание!
В случае предъявления потребителем претензии в отношении товара по истечении гарантийного срока либо, гарантийный срок на который не установлен, ответственность по доказыванию возлагается на потребителя: он должен подать заявление в экспертную организацию для проведения экспертизы товара. Оплата экспертизы осуществляется продавцом.
Сроки удовлетворения требований
- Замена товара – незамедлительно (при проведении проверки качества – не более 14 дней, при отсутствии товара – 1 месяц).
- Возврат денежных средств, уменьшение покупной цены, возмещение расходов на устранение недостатков в товаре – незамедлительно либо в течение 7 дней, при проведении экспертизы – 14 дней.
- Возмещение убытков – незамедлительно либо в течение 7 дней со дня подтверждения потребителем размера убытков.
- Бесплатный ремонт – незамедлительно или не более 14 дней, по письменному соглашению с потребителем – не более 30 дней.
- За нарушение указанных сроков уплачивается неустойка в размере 1 % от цены товара за каждый день просрочки.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату
1. Текстильные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный), лентоткацкие изделия (ленты, кружево, тесьма, шнуры, бахрома), ковровые изделия, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и иные метражные товары.
2. Паркет, ламинат, пробковый пол, настенная пробка, плитка керамическая и керамогранитная, обои*.
3. Белье нательное, белье для новорожденных и детей ясельного возраста из всех видов тканей, бельевые трикотажные изделия, кроме спортивных, корсетные изделия.
4. Чулочно-носочные изделия.
5. Ювелирные и другие изделия, изготовленные из драгоценных металлов и их сплавов, в том числе со вставками из драгоценных камней, других материалов природного или искусственного происхождения либо без них, либо изготовленные из материалов природного или искусственного происхождения со вставками из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней; драгоценные камни; изделия из жемчуга и янтаря.
6. Бижутерия*.
7. Технически сложные товары бытового назначения (электрические бытовые машины и приборы, электрические нагревательные приборы, электроинструменты, электрические контрольно-измерительные приборы, телерадиотовары, электромузыкальные инструменты, фотоаппараты и фотокамеры цифровые, киноаппаратура любительская, телекоммуникационное оборудование бытового назначения, обладающее двумя и более функциями и имеющее сенсорный экран или элементы программного управления, часы, компьютеры персональные, планшеты, ноутбуки, печатающие устройства, мониторы (дисплеи), сканеры, игровые приставки с элементами программного управления, прочие устройства ввода и вывода, копировально-множительные машины, газонокосилки (триммеры) с электрическим или бензиновым приводом, бензопилы, швейные машины, машины и аппараты вязальные, машины раскройные, для шитья меха, обметочные и стачивающе-обметочные, бытовая газовая аппаратура и иные товары с питанием от сети переменного тока), на которые установлены гарантийные сроки и в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи.
8. Автомобили, тракторы, прицепы, мотовелотовары (велосипеды, мопеды, мотовелосипеды, мотоциклы, мотороллеры, снегоходы, квадроциклы и иная подобная мототехника с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем).
9. Кузова, кабины, шасси, рамы, двигатели к автомобилям, тракторам.
10. Прогулочные суда и иные плавучие средства бытового назначения.
11. Средства малой механизации садово-огородного применения с двигателем внутреннего сгорания или электродвигателем.
12. Мебельные гарнитуры и наборы, мебель с механизмами трансформации, приводимыми в движение электроприводом.
13. Парфюмерно-косметические товары*.
14. Маникюрные и педикюрные инструменты и наборы*.
15. Игрушки, карнавальные принадлежности (костюмы, маски, полумаски)*.
16. Товары бытовой химии*.
17. Фотопленка, фотобумага, фотохимикаты*.
18. Ручки всех видов, автоматические карандаши, стержни, маркеры, фломастеры и иные аналогичные товары*.
19. Носители аудио-, видео- и иных видов информации*.
20. Печатные издания, в том числе почтовые марки, маркированные конверты и маркированные почтовые карточки*.
21. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, бигуди для волос, губки, парики, шиньоны, лезвия для бритья и другие аналогичные товары)*.
22. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарной гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, линзы для очков, контактные линзы, предметы по уходу за детьми)*.
23. Лекарственные средства.
24. Ветеринарные средства.
25. Изделия из полимерных материалов, контактирующие с пищевыми продуктами, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов бытового назначения, в том числе для разового использования)*.
26. Животные, птицы, рыбы, корма для животных, птиц, рыб*.
27. Цветы, растения, семена*.
28. Товары секс-шопов специального назначения*.
29. Табачные изделия.
30. Жидкость для электронных систем курения*.
31. Нетабачные никотиносодержащие изделия.
32. Гражданское оружие, составные части и компоненты гражданского огнестрельного оружия, патроны к нему, порох, пиротехнические изделия.
33. Элементы питания*.
34. Наушники*.
35. Памятные банкноты, памятные и слитковые (инвестиционные) монеты, являющиеся законным платежным средством Республики Беларусь, и футляры к ним.
36. Драгоценные металлы и драгоценные камни, реализуемые Национальным банком, банками и небанковскими кредитно-финансовыми организациями при совершении банковских операций.
Национальный правовой Интернет-портал Республики Беларусь
